Zásady zpracování osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je NSK Europe s.r.o., IČO 17505062, se sídlem Plzeňská 205/199, Košíře, 150 00 Praha 5, provozovatel realitní značky NSK Living. Kontakt pro všechny záležitosti ochrany údajů: nskliving@nskliving.cz.

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Příprava a doručení cenové analýzy, kterou jste si vyplněním formuláře objednali (údaje o nemovitosti, jméno, e-mail a telefon, pokud jste jej uvedli): právním důvodem je plnění smlouvy.
• Navazující konzultace makléře k výsledku: makléř NSK Living se vám ozve, aby výsledek vysvětlil a probral další postup. Právním důvodem je náš oprávněný zájem navázat na analýzu, kterou jste si vyžádali. Proti tomuto kontaktu můžete kdykoli vznést námitku na nskliving@nskliving.cz a dál vás k výsledku kontaktovat nebudeme.
• Sledování vývoje ceny vaší nemovitosti e-mailem: pouze pokud jste to ve formuláři zaškrtli. Čas od času vám pošleme aktualizované cenové rozmezí vaší nemovitosti. Právním důvodem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat na nskliving@nskliving.cz nebo odkazem přímo v e-mailu.
• Ochrana služby před zneužitím a roboty(technické údaje o požadavku; síťovou adresu ukládáme jen v jednosměrně otisknuté podobě): právním důvodem je náš oprávněný zájem na zabezpečení služby.
• Vyhodnocení účinnosti reklamy: pokud jste na web přišli z naší reklamy, uložíme si k vaší poptávce označení kampaně z adresy odkazu (např. že jste přišli z vyhledávání Google). Označení držíme během návštěvy jen v paměti stránky, do vašeho zařízení nic neukládáme; právním důvodem je náš oprávněný zájem vyhodnocovat, které kampaně přivádějí skutečné zájemce.

Cookies a měření na tomto webu

• Nezbytné cookies. Potřebujeme je k provozu webu: drží vaši volbu souhlasu (cookie c15t a její záloha v místním úložišti prohlížeče, platnost 12 měsíců - poté se na volbu zeptáme znovu) a chrání službu před roboty a zneužitím. Ukládají se vždy, protože bez nich web nefunguje; právním důvodem je náš oprávněný zájem na provozu a zabezpečení služby.
• Analytické cookies (jen s vaším souhlasem). Google Analytics nám pomáhá pochopit, jak návštěvníci web používají (návštěvnost, cesty webem). Provozuje Google Ireland Limited.
• Marketingové cookies (jen s vaším souhlasem). Měří účinnost naší reklamy: Google Ads (Google Ireland Limited) a Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, reklama na Facebooku a Instagramu). Díky nim víme, která reklama vás na web přivedla, a neplatíme za reklamu, která nefunguje.
• Jak souhlas funguje. Při první návštěvě se zobrazí lišta s rovnocennými volbami Přijmout a Odmítnout. Dokud volbu neprovedete nebo pokud měření odmítnete, analytické ani marketingové nástroje se vůbec nenačtou a žádná data jim neodcházejí. Volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.
• Doklad volby. Abychom uměli souhlas prokázat, ukládáme si záznam vaší volby (kdy, jaká volba, verze těchto zásad a technický identifikátor prohlížeče). Pokud se záznam nepodaří odeslat hned, uloží se dočasně ve vašem prohlížeči a odešle při další návštěvě. Síťovou adresu k záznamu držíme jen v jednosměrně otisknuté podobě nejdéle 7 dní.

Komu údaje předáváme a kde se zpracovávají

• Databáze: Supabase, uložení v Evropské unii (region Frankfurt).
• Provoz webu a ochrana před roboty: Vercel (USA). Předání mimo EU se opírá o certifikaci poskytovatele v rámci EU-US Data Privacy Framework.
• Technická správa webu: v období zkušebního provozu zajišťuje provoz a údržbu webu pro správce technický dodavatel, kterému chodí upozornění na nové poptávky; po převzetí provozu správcem chodí upozornění přímo NSK Living.
• Odesílání e-mailů: Resend (USA), předání mimo EU na základě standardních smluvních doložek podle jeho podmínek.
• Datové služby pro výpočet ceny: pro výpočet předáváme polohu a parametry nemovitosti (nikdy vaše jméno, e-mail ani telefon) mapovým, statistickým a realitním datovým službám, ze kterých čerpáme podklady pro srovnání.
• Měření návštěvnosti a reklamy (jen s vaším souhlasem): Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel). Případné předání do USA se opírá o certifikaci poskytovatelů v rámci EU-US Data Privacy Framework.
• Nad rámec výše uvedeného vaše kontaktní údaje neprodáváme ani nepředáváme.

Jak dlouho údaje držíme

Údaje k cenové analýze uchováváme po dobu jednání o prodeji, nejdéle 2 roky od odeslání poptávky; poté je mažeme. Otisk síťové adresy pro ochranu před zneužitím držíme nejdéle 7 dní. E-mail pro zasílání novinek držíme do odvolání souhlasu. Záznam vaší volby cookies (doklad souhlasu či odmítnutí) uchováváme po dobu platnosti volby a 2 roky poté.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na nskliving@nskliving.cz. Pokud nebudete spokojeni s vyřízením, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).